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Pero la ironía a todos no les gusta y lo más seguro es que fueran jefes o familiares
Lo único que demostró tu compañera es falta de profesionalidad. No sabes qué día han llevado los clientes ni si les hacen gracia o no las bromas, así que mejor ahorrárselas...
Si un cliente dice algo, por muy estúpido que sea, debes seguirle el rollo o callarte, tu trabajo depende de ello.
Primera regla: el cliente siempre tiene la razón.
Qué te puedo decir. Se lo merece. Seguramente siempre tenía esa actitud insoportable y por eso acabaron echándola.
En algunos trabajos cuenta mucho la empatía y la experiencia que se lleva el cliente, puede ser que después de esas respuestas no regresen
Cual es el adv ? Que la echaron o que era una maleducada? Esos comentarios ni son bromas ni son ironias como pretende alguno por aqui , son simples comentarios fuera de lugar.
Por eso yo no puedo trabajar de cara al público, 0 tolerancia con los idiotas
Si te hacen comentarios así de tontos no se que respuestas se esperan, como cuando te dicen que pobrecitos mira que trabajar estos días cuando son los primeros en venir a comprar esos días
Pues... son comentarios inapropiados para hacer a un cliente. Para la mayoría de la gente las respuestas sarcásticas pueden parecer agresivas (especialmente viniendo de alguien que te está prestando un servicio); normal que le cayera una bronca (o en este caso, un despido). Si no se le da bien el trato con la gente, que se dedique a otra cosa.
Fui cajera y todos los días escuché las mismas bromas una y otra vez. O el que pasaba sus productos y decía "al niño no me lo cobre" o que daban alguna tarjeta de la competencia fingiendo equivocarse. Todos se creen muy originales y no queda de otra que seguirles el juego. Aunque tu amiga lo dijera riendo, pensarían que se burlaba de ellos y por eso lo tomaron mal
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