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Yo eso lo hago cuando me quiero dar de baja de algo: le digo que es para cambiar tarifa, para un alta nueva... Lo que sea menos la verdad, porque si no te marean para que te canses y lo mandes todo a paseo.
Es muuuy triste que la experiencia nos demuestre que hay que hacer este tipo de cosas, no crees?
Yo una vez aplique para teleoperador para endesa y he oido historias peores, por ejemplo, una persona llamo a endesa reportando una falla en uno de los postes y aviso que fueran rapido ya que cerca del poste habia un arbol y corria riesgo de quemarse, el teleoperador lo paso al carajo, y como resultado final, se quemo todo un bosque, y la historia es cierta
BUENO PERO YA NO GRITES LOS PERÍODOS DE TIEMPO!!!
Que no te extrañe, las compañías sólo buscan el beneficio propio. Sinceramente para mí, todas son iguales. Pero las peores sin dudas son las telefónicas, hay pillo cada cabreo...
Me pasa lo mismo cuando llamo a mi madre. Mamá quiéreme.
Hay (había) gente durmiendo, no hacía falta gritar tanto.
Hombre todo lo que sea tener pringados nuevos bien recibido..perdón quise decir clientes nuevos...
Lamentablemente así es cuando tratas con atención telefonica y es que las empresas no dan realmente las herramientas para ayudar a sus trabajadores en call centers...
es obio que te van a hacer eso, por eso en mi caso cuando tengo x problema con x compania, voy en lo posible a la cabeza de la misma, almenos eso hice con una Aseguradora de otra persona que me choco el coche.. Ve directo.. no des tantas vueltas.
Pero el del departamento de altas no te tuvo que redirigir al de incidencias de todas formas?
#1 #1 casualtyofsociety dijo: BUENO PERO YA NO GRITES LOS PERÍODOS DE TIEMPO!!!@casualtyofsociety Era una práctica habitual en ADV hace unos años, ya caduca.
No es necesaria la emoción en tu escrito. ¡Calma! Igual ya pudiste solucionar el asunto. ¿No?
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