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Con las compañías ya lo único que funciona es amenazar con irte a otra, e ir migrando cada X tiempo pillando ofertas...
Si te dejasen darte de baja al momento no sería propio de Telefónica
haz una portabilidad, no te hace falta ni llamarlos además te regalan un buen movil
Medidas desesperadas en tiempos de crisis.
Que puto asco que da telefonica, en serio.
Mira movistar se esta quedando sin clientes,a mi en 3 dias me cobraron 250 euros y me dijeron que el dia 1 fuera con la factura en mano y me quejara,han pasado de mi como una mierda,son unos cabrones
Son unos falsos de mierda, lo único que hacen es robarnos dinero. Es decir, nos cogen más de lo que deberían, y a veces ni disimulan!
Lo que no puede ser es que estemos pagando es España la telefonía móvil y el internet muchísimo más caro y de bastante peor calidad que en paises cuyos sueldos son mayores que los nuestros como EEUU, Japón, Francia, Alemania, etc (lo mismo va por el tema vivienda y alquileres y demás bienes...), yo creo que este país necesita una limpieza a fondo y concienzuda de los dirigentes tanto políticos como empresariales, todos a la guillotina o al trullo de por vida. Más mano dura contra estafas y robos al pueblo es lo que hace falta aquí: LADRONES!!! CHORIZOS!!! NO MERECÉIS VIVIR HIJOS DE PUTA!!! MORÍOS TODOS!!!
continuacion ...
La forma más facil de darse de baja es la siguiente, llamas y dices que quieres pasar tu numero a prepago, te inventas lo que sea, pero que lo quieres en prepago, te diran que o.k. cuando tu numero ya sea prepago, lo unico que tienes que hacer es lo comentado más arriba, dejarlo morir sin recargar saldo.
Y en poco rato y para todos los publicos tendras tu contrato anulado.
Un saludo.
Hay alguién por aquí que debe ser de timofonica o que es gilipollas integral y le encanta que le estafén los ladrones de este puto país de estafadores y ladrones de mierda!
Si, pero para llamar a diestro y siniestro y luego quedarse callados cuando les coges el teléfono si que tienen operadores suficientes...
Mentir está feo, espero que no se vuelva a repetir y no se te ocurra decir cosas como "pasar a contrato" o "dar de alta una segunda linea" o "dar de alta plan de datos" o cosas así. Habrase visto.
Que gente más tonta , enserio , si te quieres cambiar de compañía , que lo respeten...
Suerte que tenias si te decían que estaban ocupados, al menos un poco educados aunque cabrones, a mi para darme de baja de un servicio me colgaban...
La gente que está trabajando en los call centers están repartidos en departamentos.
Puede que en ese momento todo el departamento de bajas estuviese ocupado y fuese el de recargas en el que te pudiesen atender: es decir, que los operadores no están para atender cualquier llamada que entre sino la de su sección. Normalmente a las compañías les interesa hablar contigo antes de darte de baja para intentar retenerte haciendote una oferta, que bastantes clientes están perdiendo ultimamente.
Yo trabaje en un call center, para una marca americana de telefonia, y hay diferentes departamentos, tu no puedes dar servicio al cliente si tu departamento es ventas o cancelaciones o servicio técnico, algunas veces se que es una putada xD, pero así nos mandan las compañias y en mi caso, si un cliente me pedia algo de algun otro departamento aun que yo supiera hacerlo, si lo hacia, me venia una amonestación por parte de mis superiores. No es culpa de los operadores, XD es culpa de la compañia, pero como los operadores estan en primera fila toca joderse
Y no habéis pensado que es una centralita y que dependiendo de lo que quieras hacer te pasan con uno o otro departamento y que las telefonistas son personas fisicas limitadas? XD
Yo los odio pero las cosas como son.
Te chulean.
¡Con la administración Recio esto no pasaba!
Aprovecha cuando te llamen para hacer publicidad y te das de baja XD
El troll de los negativos ha vuelto... xD
Yo me di de baja por internet y me parecio mas rapido , yo lo aconsejo
como se nota que van a por la pasta XDD
Pero ¿no es más fácil irse a una tienda y darse de baja? Cuando yo me di de baja de Movistar lo hice así, y obviamente la chavalita de la tienda no me pudo decir: "Espera, que estoy comunicando"... Luego me llamaron mil veces para intentar convencerme de que no me fuera, pero eso es otra historia y no he de pronunciar la lengua de Mordor aquí.
Están desesperados...
Ayer llamaron a mi madre pa que volviese con ellos después de habernos ido toda la familia. Sólo se iba a cambiar mi madre, pero como la atendieron de tan mala manera cuando llamó pa darse de baja se calzó y nos cambió a todos... Y ahora no paran de molestar pa que volvamos como sea... La llevan guapa...
Todos los operadores hacen lo mismo, para darte de alta no hay ningún problema, pero para darte de baja es una odisea.
Buenas,
supongo que lo que quieres dar de baja es un contrato, ya que si es de targeta solo dejandolo sin recargar se muere solo.
Como muy bien has dicho cuando les dices que quieres dar de baja un numero no hay forma humana de poder contactar con ellos, si lo consiguieras te haran enviar burofax, fax, cartas, emails, todo lo inmaginable y algunas cosas que aun no puedes ni imaginar para poder darte de baja.
Esta todo montado por escalas y departamentos. Ojalá los que trabajamos allí pudiéramos hacer lo que debemos, pero si lo hacemos muchas veces se nos sanciona e incluso con empleo y sueldo. A muchos los ponía yo 21 días cogiendo llamadas. Hay clientes gilipollas que no han mojado y te llaman por chorradas, pero la mayoría de la gente es normal y pide lo que merece y punto. Pero se ve que a las grandes empresas (que cobran sólo por atender la llamada) no les debe de interesar mucho agilizar ciertos trámites. Y las bajas ni las hacemos nosotros, se escala a sabe Dios donde y se tramita.
y si dices que quieres dar de alta una linea de ADSL flipas, se pelean por atenderte!
Eso es cierto, te atienden de volao, pero te arriesgas a que te oferten a ciegas por no tener aplicaciones o que no se pueda tramitar por el mismo motivo. Es ilegal, pero te obligan a ofertar aunque no tengas como. Por eso os digo que ojalá los operadores pudiéramos tener la potestad de obrar como Dios manda. Aunque también entre compañeros no somos perfectos y cometemos errores, pero es responsabilidad de la empresa subsanarlo como en todas partes. El cliente es quien nos paga a todos a los forraos de Telefónica y a los operadores. Pero una cosa si tened clara, la mayoría de las veces el operador tiene unas directrices que no se puede saltar pq se juega el pan de sus hijos.
#89 #89 master00 dijo: Y no habéis pensado que es una centralita y que dependiendo de lo que quieras hacer te pasan con uno o otro departamento y que las telefonistas son personas fisicas limitadas? XD
Yo los odio pero las cosas como son.tienes toda la razón, es una puñetera centralita que te deriva a un sitio o a otro en función de la espera de llamadas o de lo que pidas. Está claro que no puede haber un operador libre para cada persona de este país.
Timovistar, no esperes nada mas de estos...
Y aparte de los problemas que te ponen para conseguir darlo de baja, y luego para hacer altas o recargas siempre hay operadores disponibles.
Eso se hace por fax, y a poder ser le mandas el trollface.
las palabras q me vienen a la cabeza cuando hablo de compañías telefónicas no son nada bonitas....
Telefónica tan maja como siempre. Yo también me di de baja.
Nos tienen cogidos por los huevos y la peña nos estamos dando cuenta muuuuy tarde. Lo mejor sería no tener nadie domicialiado ningún pago en la cuenta, y mejor: no tener ni cuenta en ningún banco, a ver qué pasaba con la crisis que es de los bancos y la estamos pagando todos, con este tipode asuntos cómo el que nos ocupa en este post de compañías que nos chulean, con transacciones entre cuentas o desde un cajero... Lo dijo Eric Cantona y creo que no le faltó razón al hombre: SAQUEMOS TODA LA PASTA DE LOS BANCOS!!! YA!!!
eso es por que están ocupados llamando a otras personas y fastidiandoles a deshoras
No solo pasa en Movistar, tambien en Robafone, Timofónica y Robange xD
Por cierto, alguien que tenga un ADV publicado. ¿Me podría decir si las letras "ADV" se añaden solas o hay que escribirlas cuando se va a enviar el ADV? '~'
Pues Robafone, te dice que sí que sí, que te dan de baja pero en verdad no lo hacen y para cuando llegue la siguiente ya te han vuelto a clavar la mensualidad y otra vez llamar... y así hasta que intentes demostrar que ya has llamado varias veces para darte de baja.
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