#3 por ortega182
11 jul 2018, 07:54

Despues de trabajar unos años en la hosteleria y comerme algunos "clientes" como tu, me di cuenta que no puede ser mas falsa la frase "el cliente tiene siempre la razon" y desarrolle una analogia. Imagina un rebaño de ovejas, si una de ellas decide que esta bien pasar por una via de tren y ser arrollada, ¿es culpa de la oveja o del pastor?. Ayer te tocaron las ovejas, dejaste que hicieran lo que quisieran por que no las trataste como ovejas y encima la culpa es tuya por no pastorearlas bien, la clave es saber diferenciar si es una oveja o un cliente en las 3 primeras frases que diga, pero suele ser bien facil por que les encanta balar muy fuerte.

#1 por elchipprodigioso
11 jul 2018, 07:18

Si ellos fueron los que perdieron las copas, no tenías que haberles servido dos más. Luego que pongan las reclamaciones que quieran. Si no tienen razón, no la tienen. Y no, el cliente no siempre tiene la razón.

#5 por tempest
11 jul 2018, 09:39

Dinos donde trabajas, es para un amigo. Porque eso de 2 copas y pagar con un billete de 10...

#7 por floppy_disk
11 jul 2018, 22:04

El cliente nunca tiene la razón, el cliente es un pelotudo (en al mayoría de los casos)

#8 por fededom
12 jul 2018, 20:50

43 años detrás de un mostrador atendiendo al público, y la frase no está completa, entera dice así: "El cliente siempre tiene la razón.........mientras te interese cómo cliente"

#6 por Veren
11 jul 2018, 14:42

Lo de que el cliente siempre tiene razón es cosa de la tele. Cuando te metes en comercio y márketing lo primero que te enseñan es que la mayoría de veces el cliente NO tiene razón, ni hay que dársela sin motivo.

#9 por er_banana
14 jul 2018, 01:31

Una vez servidas lo que pase con las bebidas no es responsabilidad tuya

#11 por neahidra
23 ago 2018, 22:31

Y eso del derecho de admisión lo conoces? Haz uso de ello en estos casos

#4 por quecosasospasan
11 jul 2018, 08:29

Está muy feo lo que te han hecho y tal, pero creo que has sido engañada por la picaresca española.

#10 por megaexor55
14 jul 2018, 03:41

#8 #8 fededom dijo: 43 años detrás de un mostrador atendiendo al público, y la frase no está completa, entera dice así: "El cliente siempre tiene la razón.........mientras te interese cómo cliente"@fededom No trabajarás en un banco, por casualidad, no?

#2 por charles_demens_rex
11 jul 2018, 07:34

El que siempre tiene razón no es el cliente, soy yo.