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Esto es un fake horrible creo, imposible que los demás trabajadores de la tienda no hicieran nada. O si lo compraste en alguna tienda no-oficial, te jodiste.
Denuncia al canto y a usar la garantía para que te den otro nuevo
#4 #4 Jack_Destroyer dijo: Si claro..Y la garantia?Ademas de ello aún te lo estaba configurando por lo que no era tuyo, no habías pagado nada!...FAKE como una casa, y también no me creo en absoluto que un empleado te responda así puesto que con solo quejarte puede perder su trabajo.
No es por dudar por dudar pero ¡Venga ya, nadie se cree eso!
La mayoría de las tiendas de apple son franquicias, así que sí que puede pasar que traten mal tus productos. Sin embargo TODOS los productos de Apple tienen garantía con la marca, no con la tienda. Si el producto está roto (no funciona) puedes llamar a Apple y te lo cambian (no necesitas ni el ticket, el producto en sí tiene un número de referencia).
Si funciona pero te lo han rallado... pues como mucho puedes poner una reclamación en consumo o algo así...
Yo he tenido problemas parecidos con un portatil, lo llevé a la tienda de Apple de mi ciudad y no sólo no me lo arreglaron, sino que le rallaron la tapa. Al final Apple me lo cambió, así que adiós rallajo, pero si está estéticamente mal pero funciona no hay mucho que hacer.
Coje el dinero que le has dado y quémalo. Total, como és suyo...
Dudo mucho que sea cierto, en Apple cuidan mucho todo lo que tiene que ver relacion al cliente y calidad de servicio.... si esto es cierto debiste llamar el responsable de la tienda, porque lo que acabas de decir es una acusacion muy seria, sea Apple u otra tienda...
Pues pide la hoja de reclamaciones y ve a la OCU. O al menos pide hablar cn su superior en la tienda. Los vendedores de las tiendas apple en algunos casos solo tienen hecho un curso de formación que les da la compañia y ni idea de informatica
Esto es como el ADV de la chica de los piojos. De verdad nos queréis hacer creer que estas cosas pasan? La gente no es tan retrasada y asquerosa, y menos de cara al público!
Esto llevalo a Bruselas si hace falta...
No pueden hacerte eso, si tienes garantía.. y si no pide la hoja de reclamaciones..a ver que pasa.. suerte!
Me llega a contestar así, la trompada que le meto...
No me lo creo ¿no pusiste una reclamación en ese mismo momento? ¿no llamaste al encargado? además es imposible que no te lo cambien si ni siquiera habías salido de la tienda. Aún así, reclamación al canto y que se entere su jefe, él irá de patitas a la calle por incompetente y ¿quién sabe? lo mismo una persona competente de las miles que engrosan las listas del paro ocupa su puesto.
Eso es una tienda oficial de Apple o un Premiun Reseller es DIRECTAMENTE imposible que te suceda, porque se les cae el pelo, y no estan lo tiempos como para ir armando bulla. Ahora, si lo comprastes en la tienda de Manolo y Benito... mala suerte.
Menudo cafre el de la tienda ¿no? Soy yo y le pido la hoja de reclamaciones. Además con lo que es Apple, que ante todo busca la satisfacción de sus clientes...
Vaya troll, pero es un poco increible no? Para eso está la garantia y si es por el rallajo es tu propiedad, y el la ha deteriorado, puedes denunciarlo que yo sepa ^^
Existe una hoja de reclamaciones, una atención al consumidor y mil cosas para que puedas tomar medidas contr ellos. Hazlo ya y no esperes.
evidentemente teniendo en cuenta que es una de las empresas que joden el mundo
Por eso pueden despedir al empleado, no me lo creo.
denuncialo porque si te lo ha roto le denuncias y luego a parte de la denuncia pon una queja importante al superior veras como la proxima vez cuando tengan que arreglar algo no dan golpes y no vacilan, para que arreglen las cosas a golpes para eso es mejor que no trabaje
Estas cosas solo le pasan a los tontos, yo le hago comerse el ipad y darme otro...Bueno,yo para empezar no me compraría un Ipad...pero esa es otra historia.
Garantía y denuncia, garantía y denuncia!!!
Chico, ¿pagaste antes de que te lo dieran? Porque si lo has hecho así... Yo primero que me lo den..Y luego se paga..
Lo dudo, Apple no hace esas cosas. Su servicio en las tiendas es de los mejores que he visto. Y se un poco, tengo toda la familia.
Él es un trabajador que no le llega ni para un mp3 de mercadillo y siente odio hacia los hipster y modernos seguidores de Apple.
Lo siento pero no me lo creo. Todo producto de Apple tiene garantía, y lo que es más, ningún empleado de Apple puede decirte eso tan alegremente sin sufrir consecuencias.
Yo si fuese tu volveria a la tienda y pondria una hoja de reclamaciones, eso seria un buen motivo para despedirlo, eso es una falta de respeto al cliente, haz todo lo que puedas para que te lo cambien o que te lo manden a arreglar pero gratuitamente.
#45 #45 zynfish dijo: Primero... Los iPod Touch te los dan en la caja, no tienen porqué configurarlo ellos, ya que con el iOS 5 es demasiado fácil hacerlo... Segundo, el iOS es muy pero que muy seguro, ya que no es posible que se apague y no encienda, nisiquiera descargado (pone una batería roja), tercero, con unos golpecitos no se pudo haber rallado la pantalla, ya que las pantallas de los iPhone's iPad's y iPod Touch son anti rayones, el mío tiene más de 7 meses y no tiene nada de rayones (y eso que no lo cuido de lo mejor... Así que "FAKE"las pantallas anti rayones? Pues deben ser todas menos la mía..
Primero... Los iPod Touch te los dan en la caja, no tienen porqué configurarlo ellos, ya que con el iOS 5 es demasiado fácil hacerlo... Segundo, el iOS es muy pero que muy seguro, ya que no es posible que se apague y no encienda, nisiquiera descargado (pone una batería roja), tercero, con unos golpecitos no se pudo haber rallado la pantalla, ya que las pantallas de los iPhone's iPad's y iPod Touch son anti rayones, el mío tiene más de 7 meses y no tiene nada de rayones (y eso que no lo cuido de lo mejor... Así que "FAKE"
#40 #40 bassefe dijo: Pero que mierda de vendedor O.o no hay algún servicio al cliente o del consumidor en España para denunciarlo?
Si, el facua pero sirve para bien poco
Yo vamos, es que los denunciaba. Le iba a salir cara la bromita esa.
Solución: Hoja de reclamación y devuélvelo,estas en tu total derecho,y si te dicen q no porq está rayado los puedes denunciar,ademas de q lo rayaron ellos
Pides una hoja de reclamación o denuncias al centro
Si todavía no lo habías pagado, haberte ido a otra tienda.
Es un FAKE ya que los ipod touch tienen pantalla antirayones, y tambien puedes usar la garantía!
Tienes dos opciones
1. Demandalo
2. Rompeselo en la cabeza al gilipollas ese!!
Debiste tirárselo a la cara y correr como un conejo.
dudo de este tqd ya que en apple te cambian cualquier terminal dentro del 1r año por uno nuevo sea lo que sea lo que tenga. el segundo año hay que ingeniar un poco para que lo cojan en garantia ya que son unos cabrones incumpliendo esa ley.
la pantalla? FAKE! llevo mas de un año con un iPod Touch y la pantalla no tiene ni un arañazo y mas de una vez ha sido guardado junto con las llaves en el mismo bolsillo.
FAKE, no me creo que le diera golpes y dijera eso que has dicho, a colar FAKES en otra página ;)
Muy sencillo,pides una reclamacion y veras que rapido se soluciona,esas cosas no les interesan y resulta muy efectivo.
Soluciónalo de una forma civilizada.. a hostias
Y yo con los problemas que tengo...
Si hubiese sido tú ahora estaría él en un hospital :I
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